শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি

আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলির সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি 3999bet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি দিচ্ছেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বা আপনার অঞ্চলের আইনি ন্যূনতম বয়সের হতে হবে। ব্যবহারকারীকে আইনিভাবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার ক্ষমতা রাখতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা থেকে এই সাইটে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে।

রেজিস্ট্রেশনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। টাকা উত্তোলনের আগে আমাদের নির্ধারিত KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। জমা এবং উত্তোলনের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।

ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন করা নিষিদ্ধ। সকল উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ব্যবহারের সময় নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা প্লেথ্রু শর্ত পূরণ করতে হয়।

বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেটের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত লাভ বাতিল করা হবে। বর্তমান অফারগুলোর জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং ফলাফলগুলো সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ড আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• প্রতারণা, চার্জব্যাক অনুরোধ এবং অর্থপাচার।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ (Collusion) বা আরবিট্রেজ বেটিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বট এবং অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• সাইটের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।

আমরা ব্যবহারকারীদের নিরাপদ গেমিং উৎসাহিত করি। আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-exclusion) এর মতো টুলস প্রদান করি।

একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের রেসপন্সিবল গেমিং পেজ দেখুন।

এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং 3999bet-এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িক বিঘ্নিত হতে পারে।

যদি আমাদের সিস্টেমে কোনো দৃশ্যমান ভুল (যেমন: ভুল অডস বা ব্যালেন্স) প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের সাথে ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে তা সমাধান করার চেষ্টা করব।

আমরা যেকোনো সময় এই নিয়মাবলি আপডেট করতে পারি। আপডেটগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিতভাবে কার্যকারিতার তারিখ (Effective Date) পরীক্ষা করতে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে, দয়া করে আমাদের সাইটে দেওয়া সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।